«Московская школа гостеприимства»: в июне стартовали новые курсы для представителей туриндустрии столицы

«Московская школа гостеприимства»: в июне стартовали новые курсы для представителей туриндустрии столицы

Проект для специалистов туриндустрии «Московская школа гостеприимства» включает бесплатные курсы для столичных туроператоров, гидов, сотрудников отелей, а также агентств, работающих в том числе с деловыми путешественниками.
Проект для специалистов туриндустрии «Московская школа гостеприимства» включает бесплатные курсы для столичных туроператоров, гидов, сотрудников отелей, а также агентств, работающих в том числе с деловыми путешественниками.

Линейка курсов МШГ пополнилась тремя курсами, разработанными с учетом самых востребованных запросов отрасли:

  • «Эффективная презентация. Как рассказывать о своей компании, ее услугах и продуктах»,
  • «Клиентоцентричность для туроператоров и турагентств»,
  • «Бизнес-туризм и деловые мероприятия. Основы работы корпоративного заказчика».

Каждый курс состоит из видеолекций ведущих экспертов. Материалы призваны помочь в решении конкретных практических задач. Зрители узнают о стандартах гостеприимства, принципах организации крупных событий и современных технологиях в отрасли туризма.

Новый блок «Эффективная презентация. Как рассказывать о своей компании, ее услугах и продуктах» даст инструменты для формулирования ключевых сообщений, выбора подходящих бизнес-задач, создания привлекательного дизайна и успешного выступления.

Среди экспертов — Людмила Булавкина, инвестор, серийный предприниматель, бизнес-ангел, эксперт по бережливому маркетингу, продуктовому мышлению, управлению инновациями, Галина Кушнарева, автор курсов «Бизнес-сторителлинг» и «Говори смело», бизнес-тренер по публичным выступлениям.

Курс по клиентоцентричности направлен на тонкости работы с туристами. Слушатели узнают, как сделать, чтобы гости из других стран и городов возвращались в столицу.

Ключевой спикер и автор курса  — Евгений Щепин, основатель и руководитель проекта «ВкусВилл. Практика», писатель, предприниматель. Курс создан при поддержке ведущих компаний туриндустрии национального туроператора «Алеан», туроператора Fun & Sun, а также театрализованного проекта «Заблудшие». 

Слушатели курса «Бизнес-туризм и деловые мероприятия. Основы работы корпоративного заказчика» познакомятся с опасениями и ожиданиями заказчика при работе с турагентом, узнают больше о SLA и тревел-политике компании, формировании бюджета и его контроле.

Курс создан при участии специалистов группы компаний Аэроклуб и привлечением экспертов со стороны корпоративных клиентов — СИБУРа и ТПХ «Русклимат».